LIVRAISON
LIVRAISON RAPIDE ET DE QUALITÉ
« Au-delà de la qualité des vins proposés, c’est aussi notre efficacité qui va donner envie aux clients de commander à nouveau. »
Eugénie, responsable clientèle de Ventealapropriete.com.
Le transport et la livraison se font dans des conditions optimales, pour le client, qui peut choisir le créneau qui lui convient le mieux. L’objectif : étonner par la qualité et la rapidité !
BONUS : nous livrons en 2H pour les commandes à livrer sur Paris !
PACKAGING
Une fois dans nos entrepôts, les bouteilles sont reconditionnées dans des emballages imaginés, conçus et fabriqués en France par nos soins. Tous les emballages sont testés et le montage manuel a été privilégié pour inscrire aussi cette étape dans le cercle vertueux de la qualité.
D’ailleurs, le taux de casse est proche de 0…
STOCKAGE PENDANT 30 JOURS DANS NOS CAVES
Ce service gratuit permet de stocker vos commandes dans nos entrepôts thermorégulés, afin de les regrouper pour atteindre le Franco de port et ainsi bénéficier de la gratuité des frais de livraison. La durée maximale de stockage est de 30 jours à compter de la première commande ayant bénéficié de ce service. Ceci définit la date d'expiration du stockage.
Vous pouvez, néanmoins, déclencher l’expédition de vos vins à tout moment depuis la rubrique "Mes commandes Stockées".
LIVRAISON AVEC RENDEZ-VOUS
Vous n'êtes pas toujours présent à votre domicile ?
Optez pour la livraison avec Rendez-Vous !
Un message (mail ou sms) vous sera envoyé par le transporteur. Ce message vous indiquera que votre commande a bien été acheminée en agence de livraison. Le numéro de l’agence vous sera ainsi transmis. C’est alors à vous de prendre contact avec l’agence afin de fixer un rendez-vous.
POINTS RETRAITS
Lors de votre commande, vous pouvez choisir de vous faire livrer dans un point de retrait près de chez vous :les horaires étendus de nos boutiques partenaires vous permettent de retirer vos colis au moment qui vous convient le mieux : tôt le matin, en soirée ou encore le week-end…
A la réception de votre commande par le commerçant, vous recevez un email et un SMS pour vous avertir de la disponibilité de votre colis. N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité pour le récupérer.