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Servizio Clienti Premium

Eletto 5° miglior sito di «Vendite private»

A seguito di uno studio condotto dalla rivista Capital e dall'istituto di ricerca Statista su 3.000 consumatori, siamo stati eletti 5° miglior sito e-commerce nella categoria "Vendite private".

Con la volontà costante di migliorarci sempre, ci sforziamo di fornirti il miglior servizio possibile ogni giorno...

Reattività

Non esternalizziamo la gestione del nostro servizio clienti: i nostri consulenti si trovano a Mâcon e sono raggiungibili telefonicamente.

Per quanto riguarda i tempi di attesa i nostri esperti fanno il necessario per risponderti il prima possibile. La tua soddisfazione è la nostra più grande preoccupazione.

Disponibilità

Siamo raggiungibili anche tramite e-mail o il modulo di contatto in qualsiasi momento.

La tua richiesta sarà presa in carico da un nostro consulente che ti contatterà per risponderti o studiare più approfonditamente le tue esigenze.

Questa prossimità è al centro del rapporto che intessiamo giorno dopo giorno con i nostri clienti.

Flessibilità

Hai bisogno di un consiglio? Di un'informazione? Di un'assistenza personalizzata?

Qualunque sia la natura della tua richiesta facciamo il necessario per fornirti una risposta nel più breve tempo possibile o indirizzarti verso il servizio appropriato.

Nessun filtro: da noi tutto è accessibile e trasparente!

Cordialità

Poiché la gentilezza e le buone maniere sono valori a noi cari, i nostri consulenti ti rispondono con gentilezza e cortesia, in ogni circostanza.

Coltiviamo quotidianamente questo know-how che è parte integrante della cultura della nostra azienda e che contribuisce alla solidità del rapporto che manteniamo con i nostri clienti.