Nos 10 Engagements
DES PRIX EXTRÊMEMENT ATTRACTIFS
Le mode opératoire de nos ventes repose sur le principe éprouvé des ventes événementielles. Aussi les produits sont proposés à nos seuls membres et pendant une durée limitée à un tarif évènementiel.
SÉLECTION RIGOUREUSE : LE COMITÉ DE DÉGUSTATION
Olivier Poussier, meilleur sommelier du monde 2000, Christian Martray, ancien sommelier du restaurant gastronomique l’Albert 1er à Chamonix et Alaric de Portal, fin limier du vignoble, réalisent ce travail de sélection au gré de leurs coups de cœur !
UNE GRANDE QUALITÉ ET DIVERSITÉ DE PRODUITS
Nos ventes sont le reflet de cette diversité et de cette excellence.
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Toutefois, si un vin ne correspondait pas totalement à vos attentes, ou ne vous donnait pas entière satisfaction, nous nous engageons à vous le rembourser sur demande.
UN SERVICE IRRÉPROCHABLE
Toujours à votre écoute, notre service client a été élu Service Client de l’Année en 2017 et à nouveau en 2018 !
LIVRAISON DE QUALITÉ
Si malgré tout le soin apporté par notre service logistique votre commande ne vous apportait pas entière satisfaction, nous nous engageons à remplacer celle-ci dans les plus brefs délais.
STOCKAGE APPROPRIÉ
Nous disposons de notre propre entrepôt thermo-régulé à Mâcon : les vins nous arrivent en provenance directe des chais et n’y restent que quelques jours afin de préserver toute leur qualité.
INSCRIPTION GRATUITE ET SANS ENGAGEMENT
Chaque jour, vous recevez une invitation pour découvrir les ventes privées du jour ainsi que celles actuellement en cours. Si vous souhaitez moduler la cadence d’envoi des e-mails, vous pouvez le faire à tout moment depuis l’espace « Votre compte » du site.
SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS
Aucun risque de piratage de vos données bancaires : le site est totalement protégé des intrusions extérieures.
Vous pouvez acheter les yeux fermés !
RGPD COMPLIANT
Nous respectons strictement les réglementations européennes en la matière et nous nous engageons à ne jamais transmettre à des tiers les informations collectées vous concernant.
Nous vous invitions à consulter notre Politique de Confidentialité et notre Charte de Gestion des Cookies.